Профессиональный консалтинг для медицинских учреждений

main photo

Оставьте заявку на обучение

  • Item
    Оценка
  • Item
    Обучение
  • Item
    Консалтинг
  • Item
    Сопровождение
  • Item
    Результат

Секрет эффективного обучения

  • 1Диагностика и подготовка
  • 2Профессиональный тренер
  • 3Реальные и понятные примеры
  • 4Максимум практики
  • 5Мотивация к действию
  • 6Поддержка после тренинга

О тренере:

Trainer

Елена Гударенко

Более 5-ти лет опыта в проведении бизнес-тренингов для персонала медицинских учреждений в результате которых, участники:

  • Получают системные знания про сервис и этикет продаж в медицинском учреждении.
  • Тренируют свои профессиональные и личностные навыки.
  • Развивают личную мотивацию к применению полученных знаний и отработанных навыков в работе с клиентами.

Все тренинги построены следующим образом:

70% (практика)+ 30%(знания)

Сертификаты:

  • Сертификат Международной школы бизнес-тренеров (ICBT) «Создание тренинга под потребность Заказчика»

  • Сертификат «Управление персоналом и мотивация»

  • Сертификат «Мотивация персонала от розничной торговли до тяжелой промышленности (КРІ)»

  • Сертификат «Активные продажи товаров и услуг»

  • Сертификат «Эффективные продажи»

  • Сертификат «Коммуникации в стиле коучинг»

В каждый тренинг входит:

  • training item img
    Адаптация тренинга под специфику компании
  • training item img
    Профессиональный тренинг с практическими отработками навыков
  • training item img
    Раздаточные материалы
  • training item img
    Именные сертификаты участникам
  • training item img
    Отчет о проведенном тренинге с дальнейшими рекомендациями
  • training item img
    Посттренинговая поддержка

Предложения по консалтинговым услугам

  • 1Предтренинговая диагностика потребности обучения персонала качеству клиентского сервиса и продаж в медицинском учреждении (интервью с «Заказчиком», «Тайный клиент», аудиторная оценка работы персонала по типовым скриптам).
  • 2Проведение профессиональных тренингов
  • 3Посттренинговая диагностика ("Тайный клиент", круглый стол "Рассмотрение сложных вопросов в работе после пройденного обучения", аудиторная оценка работы участников по типовым скриптам).
  • 4Разработка мотивационных профилей сотрудников (12 мотивационных факторов, влияющих на эффективность и продуктивность работы, персонала).
  • 5Разработка скриптов телефонных разговоров с клиентом.
  • 6Разработка "Стандартов сервисного обслуживания в медицинском учреждении".

Тренинги

  • training item
    Тренинг:

    Клиентоориентированный Администратор Медицинского Учреждения

    Целевая аудитория: Администраторы, старшие администраторы

    медицинских

    учреждений

    Подробнее
  • training item
    Тренинг:

    Продажи Медицинских Услуг Администраторами Контакт- Центра

    Целевая аудитория: Администраторы, старшие администраторы контакт-центра медицинских

    учреждений

    Подробнее
  • training item
    Тренинг:

    Командообразование. Развитие Сплоченной и Успешной Команды

    Цель тренинга: Создание навыков эффективной командной работы, создание атмосферы доверия внутри команды.

    Подробнее
  • training item
    Тренинг:

    Поиск, Подбор и Мотивация Персонала

    Целевая аудитория: Управляющие медицинских учреждений, директора по персоналу, HR-менеджеры руководители структурных подразделений

    Подробнее
  • training item
    Тренинг:

    Тайм-Менеджмент и Целепологание

    Целевая аудитория: Управляющие медицинских учреждений, руководители структурных подразделений, менеджеры среднего звена

    Подробнее
  • training item
    Тренинг:

    Межличностные Конфликты в Медицинском Учреждении

    Целевая аудитория: Управляющие медицинских учреждений,р уководители структурных подразделений,

    HR-менеджеры

    Подробнее
  • training item
    Тренинг:

    Школа HR Модульный
    Тренинг

    Целевая аудитория: Необходим для рекрутеров, кадровых работников, менеджеров,офис-менеджеров, помощников

    руководителей

    Подробнее

Как мы работаем

  • Оставляете заявку или звоните по телефонам
  • how we work item Уточняем Вашу ситуацию и пожелания по тренингу
  • how we work item Проводим полную диагностику Вашей текущей ситуации
  • how we work item Обучаем персонал и улучшаем продажи
  • how we work item Согласовываем время и место
  • how we work item Адаптируем тренинг под Ваши задачи

Наши довольные клиенты

  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client
  • client

Наши отзывы

Лариса (ТОВ «Етернас»)

Очень интересный тренинг, много информации, которую необходимо переработать и внедрять в практику. Дал возможность увидеть ошибки, которые я совершала в процессе работы с персоналом.

Виктория (администратор МЦ «Эврика Медикал Фаундейшн»)

Хочу выразить огромную благодарность тренеру Елене за обучение и донесение информации. Получила много полезных знаний для своей должности и набралась первичного опыта с обыгрываемых ситуаций, с которыми в дальнейшем придется сталкиваться в работе с пациентами.

Ольга (Стоматологический центр «Укрселт»)

1. Тренинг очень понравился. Мега-информативный. Шла с большими ожиданиями, а результат их даже превысил! Очень довольна. Буду советовать, а также посещать другие тренинги этого лектора. 2. Тренинг понравился. Много конкретных действий, шагов в конкретных ситуациях. Сделаю памятку администратора. Пропишу скрипты разговоров с пациентами.

Фотогалерея

  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb
  • Galery Thumb

Рекомендательные письма

Цены

Стоимость открытого тренинга (для всех желающих) - от 1500 грн.

Вы можете отправить на него одного или нескольких сотрудников для увеличения продаж и сервиса в Вашем медицинском учреждении

Стоимость корпоративного тренинга: от 5000 грн.

В корпоративный тренинг входит диагностика, разработка промоматериалов, адаптация тренинга под потребность компании, поддержка в течение 2 месяцев.

Расчитать стоимость